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A) La taille reçue n'est pas celle que j'ai commandé
Merci d'envoyer 2 PHOTOS à notre revendeur exclusif :
Ces photos nous sont nécessaires afin de procéder à l'échange gratuitement.
B) Les mensurations ne correspondent pas à celles indiquées sur le site
Merci d'envoyer des photos de l'article à notre revendeur exclusif, avec l'article visible en entier, et en y ajoutant dessus un mètre d'aisselle à aisselle et/ou du haut du cou jusqu'en bas du t-shirt. Cela leur permettra de vérifier les mesures et ainsi être autorisé à vous renvoyer un échange gratuitement.
TRÈS IMPORTANT : Sur la page suivante, nous vous expliquons en détails comment bien mesurer votre T-shirt. Nous vous rappelons également le tableau des tables et des mensurations de chacun de nos modèles.
C) Mon article a un défaut
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D) Je n'aime pas ou je me suis trompé de taille, modèle…
Dans ce cas-ci, il n'est pas nécessaire de nous envoyer de photos. Nous vous invitons à simplement suivre les modalités de retour et demander un échange ou un remboursement.
Pour nous aider à améliorer la qualité de nos services, merci de nous indiquer aussi le n° du "CHECKED" que vous trouverez sur la partie supérieure de votre reçu de commande.
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